Wróć do sklepu

Zwroty i reklamacje

Ostatnia aktualizacja: 18.09.2026

1. Zwrot w 14 dni

Kontakt w sprawie zwrotów: kontakt@4hold.pl, +48 792 860 805. Sklep: https://4hold.pl.

Jeżeli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy zawartej przez Internet bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania uchwytu.

Jak zgłosić zwrot

  • Wyślij jednoznaczne oświadczenie na kontakt@4hold.pl albo listownie na adres zwrotów: Sky Invest Sp. z o.o., ul. Radosna 12, 05-205 Wola Rasztowska. Możesz użyć formularza poniżej.
  • Zabezpiecz uchwyt w komplecie (mocowanie, ramię, uchwyt na urządzenie).
  • Odeślij Produkt najpóźniej w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia na adres: Sky Invest Sp. z o.o., ul. Radosna 12, 05-205 Wola Rasztowska.
  • Bezpośredni koszt odesłania ponosi kupujący. Nie wysyłaj przesyłki za pobraniem.
  • Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia; Sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania rzeczy albo dowodu jej wysłania.

Kupujący odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania z Produktu w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania. Samo rozpakowanie i sprawdzenie działania nie odbiera prawa odstąpienia.

Formularz odstąpienia

AdresatSky Invest Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Żwirki i Wigury 16, 08-140 Mordy, e-mail: kontakt@4hold.pl
Informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży______________________
Numer zamówienia______________________
Data odbioru______________________
Imię i nazwisko______________________
Adres______________________
Data i podpis (jeśli papierowo)______________________

2. Reklamacja — niezgodność towaru z umową

Kontakt w sprawie reklamacji i gwarancji: kontakt@4hold.pl, +48 792 860 805.

Sprzedawca odpowiada za zgodność uchwytu z umową. Jeżeli Produkt jest niezgodny z zamówioną konfiguracją, nie działa prawidłowo albo jest niekompletny, złóż reklamację.

Jak zgłosić reklamację

  • Napisz na kontakt@4hold.pl albo na adres obsługi reklamacji: Sky Invest Sp. z o.o., ul. Radosna 12, 05-205 Wola Rasztowska.
  • Podaj numer zamówienia, dane kontaktowe, wybraną konfigurację (mocowanie, długość ramienia, uchwyt), opis problemu, datę jego ujawnienia i swoje żądanie.
  • Dołącz zdjęcia lub krótki film, jeżeli ułatwi to ocenę. Nie jest to warunek przyjęcia reklamacji.
  • Nie wysyłaj uchwytu przed uzgodnieniem sposobu przekazania. Koszt odebrania lub przesłania reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca w przypadkach przewidzianych prawem.
  • Odpowiedź otrzymasz w ciągu 14 dni.

W pierwszej kolejności można żądać naprawy albo wymiany. W przypadkach określonych ustawą może przysługiwać obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Gwarancja, jeżeli została udzielona, nie ogranicza tych praw.

Formularz reklamacyjny

Dane Klienta______________________
E-mail i telefon______________________
Numer zamówienia______________________
Konfiguracja (mocowanie / długość / uchwyt)______________________
Data dostarczenia______________________
Data ujawnienia problemu______________________
Opis problemu______________________
Żądanienaprawa / wymiana / obniżenie ceny / odstąpienie (właściwe zaznaczyć)
Załącznikizdjęcia / film / inne: ______________________
Data i podpis______________________