Wróć do sklepu

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 23.09.2026

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych użytkowników i Klientów Sklepu https://4hold.pl jest Sky Invest Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą pod adresem ul. Żwirki i Wigury 16, 08-140 Mordy, KRS 0001050790, NIP 8212686130, REGON 526004580 („Administrator”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@4hold.pl, tel. +48 792 860 805, adres korespondencyjny ul. Żwirki i Wigury 16, 08-140 Mordy. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych; wszystkie sprawy dotyczące danych należy kierować na powyższy adres e-mail.

2. Zakres, cele, podstawy i czas przetwarzania

CelDanePodstawaOkres
Obsługa zapytaniadane kontaktowe i treść wiadomościart. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na komunikacji; art. 6 ust. 1 lit. b, gdy zapytanie zmierza do umowydo zakończenia korespondencji, następnie do czasu przedawnienia roszczeń
Zamówienie i umowaimię, nazwisko, kontakt, adres dostawy, wybrana konfiguracja Produktuart. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciemprzez czas realizacji i do przedawnienia roszczeń
Dostawaimię, nazwisko, adres lub wybrany punkt/paczkomat, telefon/e-mail, dane przesyłkiart. 6 ust. 1 lit. b RODOprzez realizację, następnie do przedawnienia roszczeń
Faktura na firmę (na życzenie Klienta)NIP oraz dane firmy wczytane automatycznie z Białej Listy Podatników VAT (Ministerstwo Finansów) po podaniu NIPart. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (wystawienie faktury)przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
Płatność onlinedane transakcji, kwota, identyfikator zamówienia, adres IP — dane karty/rachunku przetwarza wyłącznie operator płatności, nie Sklepart. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowyprzez czas rozliczenia transakcji i do przedawnienia roszczeń
Zwroty, reklamacje, roszczeniadane kontaktowe, zamówienie, opis sprawy, dokumentacjaart. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODOdo zakończenia sprawy i upływu okresu przedawnienia
Bezpieczeństwo i logiadres IP, czas, identyfikatory techniczne, zdarzeniaart. 6 ust. 1 lit. f RODO — bezpieczeństwo, nadużycia i dowody90 dni, dłużej przy incydencie
Analityka i pomiar reklam (za zgodą)identyfikatory online (cookies _ga/_fbp/_fbc), dane o aktywności w Sklepie; po zakupie dodatkowo zahaszowane (nieodwracalnie zaszyfrowane) adres e-mail, telefon, imię, nazwisko, miasto i kod pocztowy — przekazywane wyłącznie w formie hasza, nigdy jako dane jawneart. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgodado wycofania zgody lub przez okres wskazany w ustawieniach cookies

Okresy wskazane jako związane z przedawnieniem mogą zostać wydłużone, jeżeli przepis nakazuje dłuższe przechowywanie albo dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Brak danych może uniemożliwić realizację zamówienia. Podanie NIP do faktury na firmę jest opcjonalne — bez niego Klient otrzymuje fakturę imienną.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane wyłącznie w niezbędnym zakresie:

  • Przewoźnicy realizujący dostawę — InPost, DPD, Pocztex, ORLEN Paczka, w zakresie wybranym przez Klienta w koszyku.
  • Furgonetka.pl — dostawca widgetu mapy paczkomatów/punktów odbioru, wyłącznie gdy Klient korzysta z tej metody dostawy.
  • Ministerstwo Finansów (Biała Lista Podatników VAT) — zapytanie o NIP następuje wyłącznie na żądanie Klienta, w celu automatycznego uzupełnienia danych do faktury na firmę.
  • PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań) — operator płatności elektronicznych, wyłącznie gdy Klient wybierze płatność online.
  • Dostawca hostingu i infrastruktury IT Sklepu.
  • Biuro rachunkowe / system fakturowania Sprzedawcy — w celu wystawienia dokumentów sprzedaży.
  • Google Ireland Limited (Google Analytics 4) — wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies, w celu analizy ruchu i statystyk sprzedaży.
  • Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) — wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies, w celu pomiaru skuteczności i optymalizacji reklam na Facebooku i Instagramie. Po zweryfikowanym zakupie Sklep może przekazać do Meta i Google zahaszowane (nieodwracalnie zaszyfrowane) dane kontaktowe — adres e-mail, numer telefonu, imię, nazwisko, miasto i kod pocztowy — w celu dopasowania konwersji do użytkowników tych platform.
  • Uprawnione organy, gdy obowiązek przekazania wynika z prawa.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) oraz Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) mogą przekazywać dane do infrastruktury tych dostawców w Stanach Zjednoczonych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Przekazanie następuje wyłącznie w zakresie objętym udzieloną przez Ciebie zgodą.

5. Prawa osób

W granicach przewidzianych RODO osoba ma prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Żądanie można wysłać na kontakt@4hold.pl. Administrator może zweryfikować tożsamość osoby w zakresie niezbędnym do bezpiecznej realizacji żądania.

Osoba może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

6. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Klienta.

7. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje środki odpowiednie do ryzyka, w szczególności szyfrowanie transmisji HTTPS, kontrolę dostępu, ograniczenie zakresu danych i procedury obsługi incydentów.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Cookies to informacje zapisywane lub odczytywane w urządzeniu użytkownika. Sklep korzysta z:

  • niezbędnych cookies — potrzebnych do koszyka, sesji, bezpieczeństwa, preferencji prywatności i realizacji płatności; są używane bez zgody w zakresie koniecznym do świadczenia żądanej usługi;
  • analitycznych cookies (Google Analytics 4) — uruchamianych dopiero po zgodzie;
  • reklamowych cookies (Meta Pixel) — uruchamianych dopiero po zgodzie, w celu pomiaru i optymalizacji reklam na Facebooku/Instagramie.

Przy pierwszej wizycie użytkownik może zaakceptować analitykę albo wybrać tylko cookies niezbędne. Brak zgody nie blokuje zakupu.

RodzajDostawcaCelKategoriaCzas
sesyjne/techniczne4hold.plkoszyk zakupowy i podstawowe działanie Sklepuniezbędnesesja / do wyczyszczenia danych przeglądarki
mapa punktów odbioruFurgonetka.plwyświetlenie mapy paczkomatów/punktów odbioru przy wyborze dostawy — ładowane dopiero, gdy Klient wybierze tę metodę dostawy i otworzy mapęfunkcjonalne (usługa strony trzeciej)zgodnie z polityką Furgonetka.pl
4hold-cookie-consent4hold.plzapamiętanie wyboru zgody na cookiesniezbędnebezterminowo (do wyczyszczenia danych przeglądarki)
4hold-ref4hold.plzapamiętanie kodu partnera (dystrybutora), z którego linku Klient wszedł do konfiguratora — wyłącznie do rozliczenia prowizji partnera; kod trafia do zamówienia, nie jest powiązany z innymi danymi o przeglądaniufunkcjonalne7 dni
_ga, _ga_*Google Ireland Limited (Google Analytics 4)statystyki ruchu i sprzedaży, wyłącznie po wyrażeniu zgodyanalitycznedo 2 lat
_fbp, frMeta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel)pomiar i optymalizacja reklam na Facebooku/Instagramie, wyłącznie po wyrażeniu zgodyreklamowedo 90 dni

9. Zmiany polityki

Polityka obowiązuje od dnia jej opublikowania w Sklepie. Zmiany są publikowane w Sklepie. Jeżeli zmiana wymaga nowej zgody, Administrator poprosi o nią przed rozpoczęciem danego przetwarzania.